NEWS / ニュース

【重要】商品発送遅延のお知らせとお詫び


日頃より、キビラをご利用いただき誠に有難うございます。
キビラの一部配送が弊社におけるシステムエラーの為、 誠に勝手ながら商品の通常配送が停止しておりましたが、3月5日より再開しております。

システムエラーによる配送システムへの影響に伴って、お届けに関して、一部お届けに遅延が生じております。大変ご迷惑をおかけいたしますが、お客様に一刻も早くお届けできるよう順次発送をしておりますので、商品到着をお待ちいただけますと幸いです。

この度は、お届けが遅れてしまい大変ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。今後、このような事態を発生させることなきよう、再発防止に努めてまいりますので、引き続き、当社への変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

ご不明点ございましたら、
下記のインフォメーションまでお問い合わせくださいませ。
メール 📩   : info@kibera.co.jp

 

2024.2.5

降雪の影響による集荷停止・配送遅延に関しまして

日頃より、キビラをご利用いただき誠に有難うございます。
弊社では配送にヤマト運輸を利用しておりますが、降雪の影響に伴い、本日2/5(月曜日)の集荷停止をしております。冬期間の降雪の影響により集配遅延が発生する可能性がございます。

大変恐れ入りますが、何卒、ご了承いただきますようお願い申し上げます。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますことを、深くお詫び申し上げます。

なお、お買物に関しては平常通りご利用いただけます。
ご不便をおかけすることとなり大変申し訳ございませんが、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い致します。

 

2024.1.5

インフォメーションメールサービスシステム復旧のお知らせ

日頃より、キビラをご利用いただき誠に有難うございます。2024年1月1日より発生しておりましたキビラのインフォメーションのシステムエラーが本日復旧いたしました。

該当期間中にお問い合わせをいただき、返信が届いてないお客様は、大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

ご利用のお客様に大変ご不便、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に向け万全を期すとともに、お客様への一層のサービス向上に取組んでまいります。

2024.1.3

インフォメーションメールシステム不具合に関しまして

日頃より、キビラをご利用いただき誠に有難うございます。1月1日よりキビラのインフォメーションのシステムエラーにより
メールでのお問い合わせが届かない事例が発生しております。
システム復旧まで程お時間を頂戴するため
誠に恐れ入りますがお問い合わせフリーダイヤルのコールセンターまでご連絡いただければ幸いです。
フリーダイヤル: 0120-700-802
(10:00~17:00)平日・土日(祝日)

この度はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。

2023.12.27

東京都の経営革新計画に承認されました

この度、東京都よりKiBERAボディバランスセーフティシューズにおいて、その開発・販売の経営革新計画に係る承認を受けました。
KiBERAは靴を通じて、世界の現場で働く人々の仕事と健康をサポートします。
今後もより一層の商品・サービスの向上に努めてまいります。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
ボディバランスセーフティーシューズは  <こちら>
2023.12.25

年末年始休業のお知らせ

平素よりキビラをご利用頂き、誠に有難うございます。
誠に勝手ながら、下記の期間を年末年始の休業とさせていただきます。
お客様につきましてはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

年末年始 休業期間:2023年12月30日(土)から2024年1月2日(火)まで
※上記期間中銀座店やコールセンターご利用いただけませんのでご注意下さい。 ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。  

2023.08.28

期間限定POP UP ストア開催のお知らせ

いつもキビラをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程にて、ポップアップストアの開催が決定いたしました!

グランデュオ蒲田限定特典をご用意しており、

お足の測定を無料で行っておりますので、ぜひご利用ください。

<グランデュオ蒲田店限定特典>

①オーダーシューズ全品1,100円off
②オーダーシューズ約10日間でお届け(オーダーシューズスキップ料金無料サービス)

皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

~グランデュオ蒲田

■期  間:2023年9月2日(土)~2023年9月18日(月)
■店  舗:グランデュオ蒲田店 5階 イベントスペース (無印良品様前)
■住  所:〒144-0051東京都大田区西蒲田7-68-1 グランデュオ蒲田  西館5F
■営業時間:[平日・土曜]10:0021:00[日曜・祝日]10:0020:30

2023.06.30

期間限定POP UP ストア開催のお知らせ
いつもキビラをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程にて、吉祥寺パルコにてポップアップストアの開催が決定いたしました!
吉祥寺パルコ店限定特典をご用意しており、

お足の測定を無料で行っておりますので、ぜひご利用ください。

皆さまのご来店を心よりお待ちしております。
~吉祥寺パルコ

■期  間:2023年7月7日(金)~2023年7月23日(日)
■店  舗:吉祥寺パルコ店 2階 
■営業時間:10:00~20:00
■住  所: 〒180-8520 東京都武蔵野市吉祥寺本町1丁目5−1
電車でのアクセス:【吉祥寺駅から】
JR中央線・総武線 吉祥寺駅/京王井の頭線 吉祥寺駅より徒歩2分

2023.06.27

【配送料値上げのお詫びとお知らせ】

いつもキビラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度、運送会社より大幅な送料値上げの要請があり、お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、送料を改定させていただく事となりました。

これまでコスト削減などにより現状維持に努めて参りましたがこれ以上の企業努力だけでは現状維持が困難な状況となり、誠に勝手ながら、以下の通りに配送料金の改定を行わせていただきます。

つきましては、誠に勝手ながら、以下の通りに改定を行わせていただきます。
・合計8,250円(税込)のご購入で送料無料→合計9,900円(税込)のご購入で送料無料
・改定後の配送料
 
・改定日
2023年7月1日(土)のご注文分から

今回の改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事を心よりお詫び申し上げます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

2023.04.28

2023年4月28日(金)より、ファッションに精通し各界で活躍する女性5名を招集し【KiBERA ファッション委員会】を新しく設立しました。

売る側でなく顧客目線に立ち、人々をKiRA KiRA BEAUTYに輝かせ幸せにすることを目的とします。靴のデザイン、カラー、素材、プライスに始まり、各種オケージョンやライフスタイルに至るまでのアドバイスや応援を目指します。

ファッション委員会メンバーの詳細は

コチラ

2023.03.17

期間限定POP UP ストア開催のお知らせ

いつもキビラをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記日程にて、ポップアップストアの開催が決定いたしました!

グランデュオ蒲田限定特典をご用意しており、

お足の測定を無料で行っておりますので、ぜひご利用ください。

皆さまのご来店を心よりお待ちしております。

~グランデュオ蒲田

■期  間:2023年3月22日(水)~2023年4月11日(火)
■店  舗:グランデュオ蒲田店 5階 イベントスペース (無印良品前)
■住  所:〒144-0051東京都大田区西蒲田7-68-1 グランデュオ蒲田  西館5F
■営業時間:10:0021:00[日曜・祝日]10:0020:30

 

 

2023.2.16

停電に伴い銀座店休業のお知らせ

平素よりキビラをご利用頂き、誠に有難うございます。

2023年2月25日 00時から2023年2月26日24時にかけ、電気設備の法定点検実施のための停電が予定されております。

 停電中は銀座店コールセンターご利用いただけませんのでご注意下さい。 ご不便、ご迷惑をおかけし、誠に申しわけございません。 

 

2022.10.2

キビラ小田急新宿店でご購入のお客様へ

この度は、キビラ小田急新宿店をご愛顧いただき誠にありがとうございました。 随時、ご注文いただきましたオーダーシューズを配送させていただきます。
 
交換、返品希望、その他ご不明な点がございましたら下記インフォメーションまでお問合せくださいませ。 

・フリーダイヤル 0120-700-802 

(平日、祝日 9:00~17:00)

・メールでのお問合せ info@kibera.co.jp

 (24時間)

 

 

2022.09.08

小田急新宿店閉店のお知らせ

キビラ小田急新宿店は、
小田急百貨店新宿店の建替えに伴い、2022年10月2日をもちまして閉店することになりました。
お客様への感謝の気持ちを込めて、閉店セールを開催中です。

この機会にぜひご来店くださいませ。

なお、店舗は混雑が予想されます。
ご予約の上ご来店ください。

ご予約は<こちら>へ

 

2022.09.04

ボデイバランスセーフティシューズ 発売開始!!

【KiBERAと大手ゼネコン 安藤・間との共同実験によって開発された】

KiBERAの履くだけで体のバランスを整えるボディバランスシューズ機能+安藤・間のベテラン作業員の指導で誕生!

詳細は<こちら>

 

2022.09.01

大人気ビーナスシリーズに新色登場!

大人気ビーナスシリーズに新色オークが登場!

お仕事からプライベートまで幅広くご利用いただけます。

ご購入は<こちら>

 

2022.8.23

キビラ大丸梅田店でご購入のお客様へ

この度は、大丸梅田店をご愛顧いただき誠にありがとうございました。 
随時、ご注文いただきましたオーダーシューズを配送させていただきます。
 
交換、返品希望、その他ご不明な点がございましたら下記インフォメーションまでお問合せくださいませ。 

⊲フリーダイヤル 0120-700-802 

(平日、祝日 9:00~17:00)

⊲メールでのお問合せ info@kibera.co.jp

 (24時間)

 

2022.08.22

オーダーシューズ初回ご購入に関しまして

只今、オーダーシューズは初回でもオンラインショップで注文できるようになりました。

詳細は<こちら>ご覧ください。

オンラインショップで初回のご注文では、下記のお得なキャンペーンも実施中でございます。
是非ご利用くださいませ。ご利用方法は<こちら>

https://www.kibera.jp/blogs/news/ec%E6%96%B0%E8%A6%8F%E8%B3%BC%E5%85%A5%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%83%9A%E3%83%BC%E3%83%B3

 

2022.08.17

新生活応援SALE開催中

只今オーダーシューズが約1週間で届く
SKIP料金¥2,200が無料でご利用いただけます。

新生活に向けてこの機会に是非ご利用ください。

オーダーシューズ種類別は<こちら>

【期間】
オンラインショップ・店舗:2022/8/17~2022/9/20 

 

2022.07.10

【重要なお知らせ】

この度は、2022年9月1日よりオーダーシューズを値上げ致します。

株式会社キビラは、KiBERAで販売する一部オーダーシューズ商品について値上げます。
KiBERAは2012年8月より「人々を美しく輝かせ幸せにする」を経営理念に9,900円でレデイーズオーダーシューズの販売を開始致しました。
その間、生産性の向上や営業オペレーションの構築、各部門において様々なコスト削減並びに経営合理化に努めて参りました。

しかしながら、素材の価格や物流費などが、コロナ禍からの経済の回復やロシアによるウクライナ侵攻などを背景に高騰し、企業努力だけでは吸収出来なくなりました。

つきまして、誠に恐縮ではございますが、2022年9月1日より、一部オーダーシューズ商品を1,000円値上げさせて頂きます。

今後も皆さまに美しく輝き、幸せにできる価値の高い製品とサービスの提供に努めて参りますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

https://www.kibera.jp/collections/order-shoes

 

2022.07.10

大丸梅田店閉店のお知らせ

キビラ大丸梅田店は契約期間満了に伴い、
2022年8月23日をもちまして、閉店させていただくこととなりました。

お客様へ感謝の気持ちを込めて
閉店セールを開催中です。

この機会に、お気に入りシューズをお買い求めください。
皆さまお誘いあわせの上、ご来店くださいませ。

なお、店内は混雑が予想されます。
ご予約の上ご来店ください。

店舗へのご予約は<こちら>